Posts Tagged ‘schuldhulp’



De helpende hand van MaDi

(woensdag 2 mei 2012)

Onno Verstegen van Delta Lloyd: "Ik help graag mensen" Foto: Anton Groeneschey

Het aantal Amsterdammers met problematische schulden stijgt. Als eerste stap naar schuldhulpverlening helpt maatschappelijk dienstverlener MaDi in Zuidoost mensen met het op orde krijgen van hun administratie. Personeelsleden van de Delta Lloyd Groep zetten zich hier elke week belangeloos voor in.

Er was een restschuld van tienduizenden euro’s na het opheffen van mijn faillissement”, vertelt Simone schijnbaar onbewogen aan vrijwilliger Onno Verstegen. Hij is lid van de raad van bestuur bij financiële reus Delta Lloyd Groep (DLG), maar op de nationale vrijwilligersdag ‘NL Doet’ (16 en 17 maart) helpt hij Simone bij haar administratie. Het is een dag waarop veel mensen uit het bedrijfsleven hun kantoren verlaten om als vrijwilliger hun handen uit de mouwen te steken.
Verstegen: ,,We kunnen allemaal pech hebben in het leven. Een duwtje in de goede richting is dan heel fijn. Ik help graag andere mensen.” Hij is niet de enige van Delta Lloyd die vandaag onder werktijd als vrijwilliger bij maatschappelijk dienstverlener MaDi in Amsterdam Zuidoost zijn financiële deskundigheid inzet voor mensen die minder handig zijn met budgetteren. Via de Delta Lloyd Groep Foundation – de goededoelentak van Delta Lloyd – zetten personeelsleden zich wekelijks belangeloos in voor klanten van MaDi.
Directeur Jurenne Hooi van MaDi is zeer ingenomen met deze inzet: ,,Zonder die medewerkers zouden we niet iedereen kunnen bijstaan met het op orde brengen van de administratie, en dat is een noodzakelijke eerste stap op weg naar schuldhulpverlening. Delta Lloyd doet dit nu vijf jaar.”

Bestuurder Delta Lloyd helpt Simone bij haar schulden

Met man en macht helpt MaDi bewoners in Zuidoost om de vereiste orde op zaken te stellen. Met zakken vol ongeopende post melden mensen zich soms tijdens de spreekuren. En na een uur of twee keren ze huiswaarts met één map met keurig geordende paperassen.
Zo vergaat het ook Simone. Voordat zij enigszins opgelucht naar huis kan, achterhaalt Verstegen stap voor stap haar inkomsten, uitgaven en schulden. Tussen hen in liggen op een lange tafel stapels brieven, enveloppen en rekeningen. ,,Mijn bijstandsuitkering is €877,- per maand en de huur €450,-”, zegt Simone druk gebarend. Verstegen wijst op een aantal rekeningen: ,,Zijn die betaald?” Ze schudt haar hoofd.
Verstegen: ,,Je hebt €3.000,- schuld bij de zorgverzekeraar. We gaan op de computer nu meteen een brief maken waarin je vraagt of de achterstallige premies kunnen worden kwijtgescholden, met een uitleg waarom. En de mededeling dat de toekomstige premies direct kunnen worden ingehouden op je uitkering.” Als de brief klaar is, stopt hij al Simone’s verzekeringszaken in een dossiermap onder het tabblad Verzekeringen.
Voordat het faillissement van Simone werd opgeheven ging ze door een diep dal. ,,Zeven jaar lang kon ik niet over een eigen bankrekening beschikken. Ik voelde me schaakmat gezet. Op een gegeven moment zat ik zelfs zonder woning. Ik ben Nederlandse, maar ik leefde als een illegaal.” Een kerk bood haar onderdak. Met een stralend gezicht gaat ze verder: ,,Ik heb tot God gebeden om me te helpen mijn talenten te benutten. Dat is gelukt. Als vrijwilliger geef ik nu taallessen aan immigranten. Ik help hen om uit hun isolement te komen.”
Mede dankzij MaDi is er weer zonneschijn in het leven van Simone. Toch lijken donkere wolken zich boven Zuidoost samen te pakken. Jurenne Hooi maakt zich zorgen. ,,Het aantal mensen met problematische schulden neemt hier het laatste jaar flink toe”, zegt ze. ,,Tegelijkertijd worden er nu strengere eisen gesteld om voor schuldhulpverlening in aanmerking te komen.” MaDi kan meer vrijwilligers dan ook goed gebruiken: er is werk aan de winkel.

[Marcel Schor Mug Magazine Mei 2012]

‘Overheid jaagt mensen armoede in’

(vrijdag 20 april 2012)

De Nationale Ombudsman start een onderzoek naar schuldhulpverlening. De ombudsman ziet dat schulden problematisch worden omdat instanties niet samenwerken en hun geld sneller terug willen zien. lees meer >>

Schuldhulp verbetert website

(vrijdag 16 maart 2012)

Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) en de NVVK (brancheorganisatie schuldhulpverlening) maken zich zorgen om het groeiend aantal consumenten dat moeite heeft met het betalen van de rekeningen. lees meer >>

Bang om post te openen? Vraag hulp!

(donderdag 23 februari 2012)

Wat doe je precies voor werk en waarom ben je maatje?
,,Ik heb een achtergrond in de bedrijfseconomie en overwoog een carrièreswitch naar maatschappelijk werk. Op deze manier kon ik erachter komen of dat echt iets voor mij is. Tegenwoordig werk ik voor de GGZ. Als maatje begeleid ik iemand in het stadium voorafgaand aan de schuldhulpverlening. Bij een betalingsachterstand van vaste lasten wil men eerst zien dat er sprake is van budgetbeheer; dus dat er een financieel stabiele situatie wordt gecreëerd waarin geen nieuwe schulden ontstaan. Dan kan worden bekeken hoeveel schulden iemand heeft. Aan de hand daarvan wordt een schuldsaneringstraject opgezet. Bij een schuldenprobleem openen mensen vaak de post niet meer en hoopt die zich op. Mensen raken dan het overzicht over hun situatie kwijt. Ik ben ‘n goede weggooier, samen werken we dan die stapel weg.”

Van wie ben je maatje?
,,Ik ben maatje van een man met een verstandelijke beperking. Hij heeft altijd met veel plezier gewerkt, maar budgetteren is moeilijk voor hem. Hij heeft een geschiedenis van financiële problemen en de bedoeling is dat hij door ons contact zelfredzamer wordt.”

Heb je zelf nog dingen geleerd?
,,Zeker! Ik leer van zijn frisse, onbevangen kijk op de wereld en zijn oprechte eerlijkheid. Ook leer ik wat een effectieve manier is om iemand te helpen. Bijvoorbeeld dat je niet alles voor een ander moet willen opknappen, maar moet meebewegen met je maatje. Je hoeft niet gelijkvaardig te zijn, maar je bent wel gelijkwaardig.”

Heb je nog een tip voor mensen die twijfelen of ze hulp moeten zoeken?
,,Als je je realiseert dat je struisvogelpolitiek aan het toepassen bent door bijvoorbeeld de post niet meer open te maken, is het tijd om hulp te durven vragen.”

[Lotte van den End Mug Magazine Januari 2012 | Foto: Will door Sandra Hoogeboom]

Een maatje is een vrijwilliger die Amsterdammers met schulden bijstaat.
Zelf maatje worden? Dat kan!
Kijk op Vonkamsterdam.nl of bel 020 5317600

Directe hulp: één-op-één

(donderdag 23 februari 2012)

Waarom doe je dit werk?
,,Ik wilde al langer vrijwilligerswerk gaan doen, maar steeds kwam het er niet van. Tot vorig jaar. Ik las over dit project in het interne blad van Delta Lloyd, mijn werkgever, en dacht gelijk: dit is het. De moeilijkste stap was me aanmelden; daarna ging alles vanzelf! Ik werk in de financiële sector en ik kan mijn verantwoordelijkheden als maatje goed combineren met mijn baan. Het leukste aan dit project vind ik dat de hulp zo direct is; je begeleidt je maatje echt één-op-één. Dat is niet bij elk vrijwilligersproject zo.”

Van wie ben je een maatje?
,,Ik ben nu bijna een jaar een maatje van een jonge vrouw met een dochtertje van drie jaar. Er was al vanaf het begin een klik tussen ons en die is gedurende dit jaar alleen maar sterker geworden.”

Wat heb je voor haar kunnen doen?
,,Aan het begin van het jaar was mijn maatje zelf al begonnen om schuldhulpverlening aan te vragen; ik heb haar toen geholpen met het ordenen van haar administratie. Verder zijn we samen nog een paar keer naar instellingen gegaan. Verder is mijn maatje heel zelfstandig. Het belangrijkste dat ik voor haar doe is het bieden van mentale steun. Zo blijft ze gemotiveerd en zelfstandig te werk gaan om haar problemen op te lossen. Dat is ook het uitgangspunt van dit project, want de hulp is tijdelijk.”

Wat heb je er zelf van geleerd?
,,Ik ben geduldiger geworden. En ik heb vooral geleerd meer begrip te tonen: niet iedereen leeft in dezelfde context als jij en dat moet je accepteren.”

Heb je een gouden tip voor mensen die diep in de schulden zitten?
,,Vraag direct om hulp, en als het moet meer dan eens. Schroom verder niet om iets desnoods vijf keer te vragen als je het niet meteen snapt. Dat is makkelijker dan dat je ermee blijft zitten.”


[Stefanie Amirkhan Muh Magazine December 2011]

Een maatje is een vrijwilliger die
Amsterdammers met schulden helpt.
Zelf maatje worden? Dat kan! Kijk op
Vonkamsterdam.nl of bel 020 5317600.

« Oudere Berichten