Psychiatrische patiënten worden gek van administratie

Voor het onderzoek sprak Georgette Groutars van Bureau Fosfor met patiënten, hulpverleners en ondersteunende organisaties. De vele regelingen, ontheffingen en tegemoetkomingen zijn voor hulpverleners en organisaties al lastig, voor patiënten in de geestelijke gezondheidszorg is dat nog meer het geval.

Tijdens de presentatie in het Mozeshuis merkte een deelnemer aan het debat op, dat het een aantal jaren geleden al mogelijk was dat een Amsterdammer met 80 verschillende formulieren te maken kon krijgen.

Terwijl deze groep mensen vaak leeft van een minimuminkomen, vaak een uitkering, lopen ze dus makkelijk kans een tegemoetkoming, zoals bijzondere bijstand, mis te lopen. Ook kan het zijn dat een flinke schuld wordt gemaakt, bijvoorbeeld door manisch (koop)gedrag.

De grootste klacht van patiënten lijkt de behandeling van mensen bij instanties te zijn. Er is sprake van veel klachten over de bejegening, bijvoorbeeld bij de sociale dienst en schuldhulpbureaus.

Over de aanbeveling van onderzoekster Groutars dat er een apart steunpunt moet komen, speciaal voor psychiatrisch patiënten, was veel discussie. Weer een loket erbij, is dat nou nodig?

Bart van Maanen

• Luister naar interview met Georgette Groutars