Reactie B&W op rapport Ombudsman valt verkeerd bij oppositie

Dit bleek tijdens de laatste vergadering van de commissie Werk en Inkomen, donderdagavond 28 januari op het Amsterdamse stadhuis. Op 3 maart zijn er gemeenteraadsverkiezingen. Daarna komt er een nieuwe raad en dus ook een nieuwe commissie.
Belangrijkste punt op de agenda was het rapport 'Re-integratie, een moeizaam traject' van de Amsterdamse ombudsman van 3 december 2009. Ombudsman Van der Pol kraakte menige kritische noot in zijn rapport. Trajecten die niet aansluiten bij de kennis en ervaring van de bijstandsgerechtigde, onheuse bejegening door re-integratiebedrijven, slechte klachtenafhandeling, klantmanagers van de Dienst Werk en Inkomen (DWI) die ondanks de trajectenplanner niet overweg kunnen met de 270 trajecten die hen ter beschikking staan; re-integratie van bijstandsgerechtigden naar werk is allesbehalve een geoliede machine.
Het College van B&W reageerde 6 januari 2010 middels een brief op het rapport. Volgens wethouder Freek Ossel van Werk en Inkomen is er op enkele punten verbetering mogelijk, maar is de gemeente over het geheel genomen succesvol in zijn re-integratiebeleid. Het dalende klantenbestand van DWI in de jaren 2004 - 2008 en de stijgende waarderingscijfers zouden daar blijk van geven.

Dat was in het verkeerde keelgat van de oppositiepartijen. Raadslid Petra Hoogerwerf (D66) beschuldigde Ossel van een lankmoedige houding. ,,De onderzoeken geven aan dat het lastig is om te re-integreren. Als samenleving steken we er veel geld in. Het geeft geen pas om de aanbevelingen van de ombudsman te relativeren."
Raadslid Bas van 't Wout (VVD) bespeurde een 'schiet de boodschapper'-reactie. ,,De kritiek van de ombudsman is serieus. De daling van het klantenbestand van DWI was vooral een gevolg van de economische groei. Dat kun je niet één op één koppelen aan re-integratie."
Maureen van der Pligt (SP): ,,Jammer dat de wethouder zo kort door de bocht reageert. Als hij zegt dat DWI niet tekort schiet, dan doet hij geen recht aan het rapport."

Wethouder Freek Ossel (PvdA) verwierp de kritiek: ,,Mijn antwoord op het rapport was geen 'goed nieuws-bericht', maar een 'we zijn onderweg- bericht'. Ik wil het rapport niet bagatelliseren. Als de ombudsman zegt dat je door de communicatie en de klachtenregeling te verbeteren ook de effectiviteit van re-integratie verbetert, dan omhels ik die conclusie van harte."
De collegepartijen PvdA en GroenLinks namen daar genoegen mee. Raadslid Marco de Goede (GroenLinks) zag wel een paar verbeterpuntjes. ,,De klantmanager hangt te veel aan de trajectenplanner. Meer je gewone boerenverstand gebruiken, zou ik zeggen. Ik denk aan die werkloze bioloog die naar Groenland wilde, maar niet mocht gaan. Dat moet je nu juist wel doen, want polaire biologen hebben we hard nodig met deze klimaatveranderingen."

Voor het rapport van de Amsterdamse Ombudsman, zie:
ombudsman

Martin Brandwagt